常见问题
发布时间:2020-08-07 15:13:14 来源:wyblzc.com 作者: 浏览量:230
01，问：人员没有进出记录，刷卡无反应
答：搜索控制板或者人脸机，查看设置是否正确、网线是否正常
02，问：网页端无法修改人员信息（部分内容被固定）
答：更换浏览器，360或者IE
03，问：软件录入完人员后人脸机输入工号没有姓名
答：人脸机重新上传人员到考勤机上，此前工号被占用。
04，问：后台新增班组后前台没有
答：重采人员后还是没有，经排查此项目负责人负责两个项目，弄混了
05，问：身份证正反面照片无法上传
答：重装
06，问：住建考勤没记录和人脸机无法识别的故障
答：日统计都有，月统计没有。住建问题
07， 问：人员所属单位不存在
答：参建单位信用代码有误
08，问：工地人员录入消失问题
答：开启了7天未使用人员自动离场功能，取消该功能，人员重新进场
09，问：工地没有数据
答：客户的操作问题，没根据工号录入脸
10，问：设备不在线，数据不上传，设置没问题
答：网络问题，重新拔插一下网线重新获取IP
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